Dacă, din orice motiv, nu eşti mulţumit de un produs pe care l-ai cumpărat de pe site-ul directacasa.ro, poţi să-l returnezi în următoarele condiții:
1. Poţi returna doar produsele care nu sunt susceptibile de deteriorare sau expirare rapidă.
2. Produsele pot fi returnate completând formularul de retur, pe care îl găsiți aici, și expedierea lui pe adresa noastră retur@directacasa.ro.
După aprobarea cererii de retur, clientul trebuie să trimită prin curier produsul/produsele la adresa noastră: (SC Distrib SRL) Str. Matei Corvin 28, Braşov.